Syarat & Ketentuan
Harap baca syarat dan ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan situs web kami atau melakukan pemesanan.
1. Ketentuan Umum
Dengan mengakses dan melakukan pemesanan di situs web Bulu Mata Cantik (bulumatacantik.com), Anda menyatakan bahwa Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan yang tercantum di bawah ini. Ketentuan ini berlaku bagi seluruh pengguna situs web, termasuk pengunjung, pembeli, merchant, dan kontributor konten.
Kami berhak memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Syarat & Ketentuan ini dengan memposting pembaruan di situs web kami. Tanggung jawab Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk melihat perubahan yang terjadi.
2. Pendaftaran Akun & Keamanan
Untuk kemudahan bertransaksi, Anda disarankan untuk membuat akun member di situs kami. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan kata sandi Anda. Anda juga menyetujui untuk bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Anda harus memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Kegagalan untuk melakukannya merupakan pelanggaran terhadap ketentuan kami, yang dapat mengakibatkan penghentian akun Anda secara sepihak.
3. Pemesanan & Harga Produk
Semua pesanan tunduk pada ketersediaan stok produk dan konfirmasi harga pesanan. Harga untuk produk kami dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Meskipun kami berupaya memastikan semua rincian, deskripsi, dan harga yang muncul di situs web ini akurat, kesalahan mungkin saja terjadi. Jika kami menemukan kesalahan dalam harga barang yang Anda pesan, kami akan memberi tahu Anda sesegera mungkin dan memberikan opsi untuk mengonfirmasi ulang pesanan Anda dengan harga yang benar atau membatalkannya.
4. Metode Pembayaran & Keamanan
Kami menggunakan layanan payment gateway pihak ketiga terpercaya (Duitku) untuk memproses seluruh transaksi pembayaran Anda secara aman. Metode pembayaran yang didukung meliputi QRIS, E-Wallet, dan Virtual Account Transfer Bank.
Pembayaran harus diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan pada instruksi pembayaran Duitku. Jika tidak diselesaikan tepat waktu, pesanan Anda akan otomatis dibatalkan oleh sistem dan stok cadangan produk akan dilepaskan kembali ke publik.
5. Pengiriman Barang & Risiko
Layanan pengiriman kami diintegrasikan dengan Biteship untuk menghitung tarif pengiriman secara akurat berdasarkan berat aktual produk dan alamat tujuan Anda. Waktu pengiriman bergantung pada layanan kurir yang Anda pilih (Instan/Reguler) serta lokasi tujuan pengiriman.
Risiko kehilangan atau kerusakan barang beralih kepada pembeli setelah barang diserahkan ke kurir pengiriman resmi. Kami akan membantu proses pelacakan dan klaim asuransi jika terjadi kendala pada pengiriman.
6. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat, atau melalui yurisdiksi pengadilan di Indonesia jika kesepakatan damai tidak tercapai.